Сообщения об авариях или несчастных случая на опасных производственных объектах принимаются по телефонам: (831) 431-82-11, (831) 431-82-05 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни; (831) 430-72-94 с 18:00 до 9:00 и круглосуточно в не рабочие дни. Отчеты по производственному контролю вы можете сдать в электронном виде по электронному адресу petrova@volok.gosnadzor.ru

Результаты рассмотрения обращений граждан

 Статистический отчёт

Волжско-Окского управления Ростехнадзора

о работе с обращениями граждан


 

 

2010 г.

2011 г.

2012 г.

2013 г.

2014 г.

2015г.   

В том числе:

 

 

 

 

 

- по сети Интернет и электронной почте

131

136

168

220

131

147

- из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан  и организаций

0

0

2

1

3

16

- от депутатов Государственной Думы РФ

1

0

1

1

0

0

- по социальным вопросам

80

147

32

0

0

0

Принято граждан, всего:

40

21

45

81

53

45

В том числе:

 

 

 

 

 

- руководителями территориальных органов и их заместителями

16

8

8

21

19

11

Взято на контроль писем в территориальных органах, всего:

310

448

517

635

531

684

В том числе:

 

 

 

 

 

- переадресовано по принадлежности

60

113

103

223

171

201

- находятся на рассмотрении

6

15

16

18

7

34

- закончены рассмотрением

244

320

398

394

353

449

Результативность рассмотрения контрольных писем

в территориальных органах:

244

320

398

394

353

449

- решено положительно

53

149

83

67

71

79

В том числе меры приняты

24

50

56

53

67

78

- разъяснено

191

169

312

325

248

336

- не поддержано

0

2

3

2

34

34

Кроме того:

 

 

 

 

 

- рассмотрено с выездом на место

55

118

91

50

60

65

- рассмотрено с нарушением сроков

0

0

0

0

1

0

Поступило судебных исков граждан, всего:

0

0

0

0

2

1

В том числе:

 

 

 

 

 

- количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан

0

0

0

0

0

0

Проведено заседаний и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан

1

10

6

3

2

8

В том числе:

 

 

 

 

 

- в территориальных органах и подведомственных организациях

1

10

6

3

2

8